"Ha fát ültettél, akkor tudnod kell, hogy a türelem elengedhetetlen." - Első Pest vármegyei hajléktalanellátás konferencia - Váci Napló Online

Május 19-én a Váci Dunakanyar Színház különleges esemény helyszínévé vált, hiszen itt zajlott le az első Pest vármegyei hajléktalanellátás konferencia. A rendezvény célja az volt, hogy lehetőséget biztosítson a szakmai diskurzusok számára, bemutassa a városban működő hajléktalanellátás kiemelkedő gyakorlatait, és hangsúlyozza az utcai szociális munka emberi aspektusait.

Konferencia emberközelből

A rendezvény színhelye a Váci Humán Szolgáltató Központ volt, amely az önkormányzat támogatásával valósult meg. A köszöntő beszédeket Járja Andrea intézményvezető és Inotay Gergely alpolgármester mondták el, kiemelve, hogy a hajléktalan emberek támogatása nem csupán szakmai feladat, hanem egyben erkölcsi felelősség is.

Andrea Járja, a Váci Humán Szolgáltató Központ igazgatója, részletesen ismertette a váci utcai szolgáltatás egyedi jellemzőit és sajátosságait.

Bércesi János, a Belügyminisztérium hajléktalanügyi referense, részletesen bemutatta a hajléktalanellátás legfrissebb fejleményeit és kihívásait.

Balatoni Ágnes, a Területi Szakmatámogatási Rendszer munkacsoportjának vezetője, a rendszer működéséről, tapasztalatairól, valamint a hajléktalanellátásban felmerülő kihívásokról és azok lehetséges megoldásairól osztotta meg gondolatait.

Gábor József Tamás, csoportvezető (Váci Humán Szolgáltató Központ): A váci hajléktalanellátás és a Váci Jávorszky Ödön Kórház közös kórházi szociális munkáját mutatta be.

Az előadók hangsúlyozták, hogy a jelenlegi ellátórendszer számos kihívással néz szembe, azonban a helyi jó gyakorlatok, mint például a váci modell, inspiráló példák lehetnek más térségek számára is. A Váci Humán Szolgáltató Központ kiemelkedő szerepet játszik ebben a folyamatban, hiszen sokoldalú és komplex segítséget nyújt: az utcai szociális munkától kezdve a nappali melegedőn, az átmeneti szállón egészen az éjjeli menedékhelyig terjed a szolgáltatások spektruma. Az intézmény egyik alapelve, hogy integrálja a hajléktalanellátó szakmai egységet a többi szakmai ággal, ezzel biztosítva, hogy a hajléktalanok a lehető legteljesebb és leghatékonyabb ellátásban részesüljenek.

Utcai jelenlét: az élet pulzáló ritmusa a város szívében. A járdákon sétáló emberek sokfélesége, a különböző hangok és illatok keveredése, mind-mind hozzájárulnak a városi élményhez. A kávézók teraszain ülők mosolygó arca, a gyerekek nevetése a parkban, és a város zajos lüktetése egy olyan szövetet alkot, ami összeköti a hely szellemét a benne élők mindennapjaival. Az utcák nem csupán közlekedési útvonalak, hanem találkozási pontok, ahol történetek szövődnek, barátságok születnek, és a közösség ereje megmutatkozik. Ezen a színes vásznon mindenki hozzájárul saját színével, így teremtve meg a város egyedi hangulatát.

A Váci utcai szociális munkások nem csupán az életmentés feladatát látják el, hanem mély, emberi kapcsolatokat is kialakítanak. A hajléktalanokkal való interakciójuk során nem csupán az arcukat ismerik meg, hanem nevükön szólítják őket, és figyelemmel kísérik élettörténetüket.

A 2018 óta működő nappali utcai szolgálat kiemelkedő sajátossága, hogy a munkatársak napközben is jelen vannak a városban, így erősebb bizalmi kapcsolat alakul ki az ellátottakkal. A város öt körzetében dolgozó utcai szolgálat célja, hogy közvetlen kapcsolatot alakítson ki az érintettekkel, segítve őket az egészségügyi és szociális ellátáshoz való hozzáférésben. Az állandó jelenlét segíti a folyamatos gondozást, a dokumentáció naprakész vezetését, és az átjárhatóságot más szolgáltatási formákba. Ez az a humán jelenlét, amelynek gyökerei mélyebbre hatolnak, mint bármely rendelet. Ha fát ültetünk - idő és törődés kell, míg árnyékot ad. De adni fog és ebben a szociális munkások hisznek, átvitt értelemben, ez a hit adhat erőt a sokszor emberfeletti munkához.

A konferencia fő célja, hogy teret biztosítson a szakmai párbeszédnek és az ötletek megosztásának, lehetőséget teremtve a résztvevők számára, hogy új perspektívákból közelítsenek a témákhoz. Az esemény üzenete a tudásmegosztás és az együttműködés fontosságára épít, hangsúlyozva a közös gondolkodás erejét a jövő kihívásainak kezelésében. A konferencia során szakértők és gyakorlati tapasztalatokkal rendelkező előadók osztják meg gondolataikat, inspirálva a közönséget a kreatív megoldások keresésére.

Az üzenet egyértelmű: a hajléktalanellátás alapja a valódi emberi kapcsolatok kiépítése. Éppen ezért rendkívül fontos, hogy a különböző, egymástól távol eső hajléktalanellátó rendszerek munkatársai személyesen is találkozhassanak. A közös gondolkodás és a bevált gyakorlatok megosztása hozzájárulhat a mindennapi kihívások hatékonyabb kezeléséhez. Ezen gondolatok mentén zárhatjuk le a konferencia legfontosabb tanulságait. (Baranyi Marcsi - Fotó: Varga-Túri Dominika) ♦